Diagnóstico

Três avaliações, uma por frente.

Conformidade, soberania e operações. Escolha a frente que lhe interessa, responda a uma pergunta de cada vez e receba o seu nível de exposição na hora. Sem compromisso comercial.

Escolha a avaliação

Três avaliações, três frentes diferentes.

Cada uma mede uma coisa distinta e demora poucos minutos. Escolha por onde quer começar; pode fazer as três.

Avaliação 01

Conformidade

MiFID II, audit trail e RGPD. Encontrar, provar e reter.

7 perguntas, 3 minutosComeçar →

Avaliação 02

Soberania

Jurisdição, Cloud Act e resiliência DORA. Onde vivem os dados e o que acontece se falharem.

6 perguntas, 3 minutosComeçar →

Avaliação 03

Operações

Arquivo unificado e tempo por pedido. O custo escondido do dia a dia da equipa.

5 perguntas, 2 minutosComeçar →

Avaliação 01 de 03

Avalie a sua conformidade

MiFID II, audit trail e RGPD. Sete perguntas sobre encontrar, provar e reter.

1Grava as comunicações ligadas a transações em todos os canais (voz, chat e email)?
2Consegue entregar ao regulador uma comunicação específica, legível e organizada?
3Guarda as comunicações pelo menos cinco anos, com prazo controlado?
4Consegue provar quem acedeu a uma gravação, quando e porquê?
5Esse registo de acessos pode ser apagado ou editado por quem o consulta?
6Cada exportação de gravações fica registada?
7As gravações fora de prazo são apagadas automaticamente, por país e canal?

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Avaliação 02 de 03

Avalie a sua soberania

Jurisdição, Cloud Act e resiliência DORA. Seis perguntas de arquitetura.

1Sabe sob que jurisdição estão hoje as suas gravações?
2O fornecedor do seu arquivo pode ser obrigado por uma lei estrangeira?
3Pode escolher onde ficam fisicamente os dados?
4Os acessos ao arquivo seguem a sua gestão de identidades (AD, LDAP ou Azure)?
5Tem um RTO definido e testado para o arquivo (quanto tempo pode estar indisponível)?
6Tem um RPO definido, com réplicas e cópias que se repõem?

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Avaliação 03 de 03

Avalie as suas operações

Arquivo unificado e tempo por pedido. Cinco perguntas sobre o dia a dia da equipa.

1Voz, chat e email da mesma interação aparecem juntos numa pesquisa?
2Quantos sistemas a equipa abre para responder a um pedido de informação?
3Consegue medir o tempo que a equipa gasta por pedido?
4As partilhas para fora respeitam os perfis de acesso e ficam registadas?
5Quanto tempo demora a equipa a ficar autónoma na ferramenta?

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Quer discutir os seus resultados?

As avaliações são o ponto de partida. Traga as suas perguntas e respondemos com uma pessoa, não com um formulário automático.

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